隱私權政策

資料控制者與聯絡方式

蒐集與使用目的

表單建立者可蒐集您主動填寫的聯絡或詢問資料，以回覆詢問、安排參觀、處理活動報名或完成表單中明示的服務。 我們不會將原生表單回覆公開顯示於空間或全景頁面。

TikTok 帳號連結與公開粉絲數

只有在您主動連結並於 TikTok 授權後，飛鸚360才會取得 TikTok 帳號識別碼、帳號名稱和粉絲數。識別碼用於確認授權帳號，名稱用於比對您儲存的公開連結。比對成功時，訪客可在公開首頁看到該連結的粉絲數。

授權憑證以加密方式保存在伺服器，供更新粉絲數及解除授權使用。您可以在「我的公開首頁 → 社群與網站連結」解除 TikTok 連結。解除完成後，飛鸚360會移除該連結的授權資料與同步的粉絲數，您也可在 TikTok 管理應用程式授權。

選用的體驗分析

只有在您同意後，才蒐集去識別的操作步驟、等待時間、錯誤代碼與粗略裝置分類。不記錄表單答案、照片名稱、輸入內容或 Google 憑證；不同意仍可使用所有原有功能。

原始歷程保存 90 天，無個別身分的彙總保存 13 個月。分析身分與帳號的必要對應僅存於私有資料區，用於驗證同意、撤回及刪除，並非完全不可回溯。管理員分析不顯示姓名、Email 或對應會員入口。

您可透過每頁「分析隱私偏好」撤回同意或刪除歷程。撤回立即停止瀏覽器採集，伺服器拒絕後續延遲上報；刪除歷程不影響照片與表單回覆。無法歸屬個人的既有彙總統計仍保存至期限屆滿。

作品來源成效與短效 Cookie

開啟公開或有效分享連結時，平台會記錄作品的瀏覽、介紹按鈕點選與詢問送出，以及連結中設定的來源、類型、活動名稱、廣告內容和關鍵字（UTM）。請勿在來源標記中放入姓名、信箱或其他個人資料；不保存完整來源網址或表單答案到這些紀錄。

來源瀏覽使用最長一天有效、於台灣午夜到期的隨機 Cookie，按作品與來源組合每日去重；伺服器只保留雜湊去重值，每日清理過期去重資料（保留最近兩個日期），來源事件設定為保存約 90 天並定期清理。這些作品基本成效與選用的詳細體驗分析分開處理。

只有作品擁有者能在「網站成效」查看來源明細，並可清除所選作品的 UTM 紀錄。清除不刪除作品、直接開啟紀錄、公開觀看與分享總數或表單回覆；之後的新訪客仍可繼續累計。

地圖定位與路線查詢

只有在您主動點選定位時才要求瀏覽器位置權限。點選路線查詢後，您的目前位置與照片的公開目的地座標會傳送至 Google，用來取得開車、步行或大眾交通的路線距離與預估時間；飛鸚360不將這些座標或完整路線保存到體驗分析。

同意體驗分析後，會記錄所選交通方式、查詢等待時間、查詢是否取得結果及導航按鈕點擊；導航點擊不代表您已抵達目的地。拒絕分析仍可使用定位、路線和導航。

Google 地圖與路線服務依 Google 地圖服務條款及 Google 隱私權政策處理相關資料。

AI 隱私模糊

創作者可自行選擇使用「AI 隱私模糊」辨識全景照片中的候選人臉。人臉辨識與候選結果在目前瀏覽器中處理，不將照片傳給第三方辨識服務；確認的模糊位置保存於帳號內容。照片上傳及公開圖片的伺服器處理是另一項流程：平台保存私人原圖，並產生已遮蔽的公開圖片；遮蔽版本尚未完成時不提供公開觀看。請在發布前檢查模糊範圍，辨識結果可能遺漏人臉。

首次使用時，瀏覽器會從 Google 與 jsDelivr 載入辨識模型與執行元件。這些服務可能依其政策接收到一般網路連線資料，例如 IP 位址、瀏覽器資訊與請求時間，但不會透過本功能取得正在分析的全景照片。使用者必須先明確同意，且可不使用此選用功能，改用一般手動模糊。

第三方 AI 文案與物件消除

您選用並同意 AI 文案或物件消除後，必要的照片預覽或修補影像、遮罩、描述指令及相關設定會傳送至 Google Gemini，以產生文案或修補結果。這與瀏覽器人臉辨識不同；不同意可繼續使用手動文案與一般編輯。請確認有權處理照片，避免提交不必要的敏感資訊。

已保存的文案及修補元素隨作品保留，可由您刪除。AI 文案歷史保存 7 天；消除的重送結果暫存至多 24 小時，必要操作與費用紀錄保存 90 天且不包含照片或提示詞。為避免過期操作被重複送出，最小操作識別碼保留至帳戶刪除，不保留該操作的影像或內容。Google 可能依服務條款為安全與濫用防護保留請求資料；實際第三方保存方式請參閱 Gemini API 服務條款。平台不將撤回同意解釋為已刪除第三方依法或依條款保留的資料。

回饋附件與通知

回饋文字與您選填的圖片、影片用於查明問題及改善功能，保存 90 天。附件存入平台的私人 Google Drive 資料夾，僅供已授權處理人員存取；通知透過寄信服務傳送至平台聯絡信箱，附受權限保護的附件連結。取消或未送出的孤立附件會由清理工作移除。Google 授權失效時停用附件上傳，文字回饋仍可送出。請先遮住附件中的個人資料。

備份與刪除

為復原服務，帳戶、作品、私人設定及媒體檔案會在加密後備份至獨立私人 Google Drive 資料夾，預設保留 28 天。備份與回饋附件分開保存，解密金鑰由管理者另外保管。刪除資料後，既有備份會隨期限淘汰；還原時須重新套用刪除紀錄與存取權限，不能因還原而重新公開已刪除或撤回公開的作品。備份排程可能延遲，平台依最近一次成功時間監測。

必要帳戶用量與自願方案研究

為維持帳戶額度、服務成本與可靠性，伺服器保存必要的功能類別、數量、時間區間、操作識別與成本。這些紀錄與選用的點擊分析分開；拒絕或撤回詳細分析，不影響體驗額度。必要帳本不記錄照片內容、AI 提示詞、表單回答、精確位置或外部網址。

用量與成本明細保存 90 天，帳戶月彙總保存 13 個月；目前資源存量及未結清費用只保留至不再需要。您可查看自己的用量；超級管理員查閱帳戶摘要會留下操作紀錄，刪除帳戶會清除可識別的帳戶關聯。

用途、價值與願付價格研究另需自願同意，可在帳戶用量頁撤回並刪除個別回答。不填寫不影響使用，本功能不新增第三方追蹤平台。體驗期無期限不代表資料永久保存。

保存期限與刪除

本人或管理員提出帳號刪除申請後，停止一般操作與公開展示，並寄送通知信。帳號與作品保留 30 天，期限內本人重新登入驗證身分或由管理員取消刪除。期滿後清除登入帳號、作品、歷史媒體、附件、私人設定及關聯紀錄；清理失敗會保留待辦並重試，不會宣稱已完成。備份中的既有資料隨既定保留期限到期；如需還原備份，管理員必須核對刪除紀錄，避免讓已刪除帳號重新出現。第三方依法或依條款保存的服務紀錄，以該供應商政策為準。

每份表單會在送出前顯示其最長保存天數。期限屆滿後，系統會排程刪除回覆及其相關資料；建立者若提前刪除表單，相關回覆亦會一併移除。

您的權利

您可向資料控制者詢問、更正、刪除或限制使用與您相關的資料。若表單由第三方建立，請優先聯絡該表單所屬的建立者。